不知道大家上網買機票的時候，是不是都會到Skyscanner比較所有網上賣機票的公司的價錢？實用可信的大公司當然有航空公司的官方網頁、Expedia、ZUJI、去哪兒、攜程，但這些大公司通常都不是價錢最便宜的選項。
為了秉承中國女子「限得一蚊得一蚊」的優良傳統，上次去東京的時候，我就在Skyscanner中價錢最便宜的網站－edreams.com買了到一張東京來回機票，雖然之前從未聽過此網站，不知道edreams是否可信，亦上網找過資料，看到有負評，但死不信邪，而付款後亦收到確認郵件，理應相安無事。以下是我的東京來回機票確認信：
大家看到嗎？Bags : Departure:0 Return:1 !!! 寫得清清楚楚的!!!
到日本空箱去，滿行李返是常識吧！而且很多藥妝都是液體，一定要托運行李才可以帶回港。再放大給大家看一次！
雖然廉航沒有膳食提供，坐位也很小，反正一分錢一分貨，雲呢拿的時間很快就過去了。到達日本亦積極濕平，到成田機場時還有一萬Yen，還好我去旅行不會有「一定要把兌了的錢花光的習慣」。滿心歡喜到HK Express check in的時候，他們竟然說我沒有托運行李！！！！即刻紅都面灑，超驚又嬲!
當時只有我一個回香港，而且一心「冇死」，一早把確認信掉了。然後我用十分微弱的機場Wifi找到了這封edreams確認信給機場人員看，可是他們說：
去程：Vanilla Airline 不包括托運行李
回程：HK Express 包括托運行李一件
大家看到嗎？Bags : Departure:0 Return:1 !!! 寫得清清楚楚的!!!
到日本空箱去，滿行李返是常識吧！而且很多藥妝都是液體，一定要托運行李才可以帶回港。再放大給大家看一次！
雖然廉航沒有膳食提供，坐位也很小，反正一分錢一分貨，雲呢拿的時間很快就過去了。到達日本亦積極濕平，到成田機場時還有一萬Yen，還好我去旅行不會有「一定要把兌了的錢花光的習慣」。滿心歡喜到HK Express check in的時候，他們竟然說我沒有托運行李！！！！即刻紅都面灑，超驚又嬲!
當時只有我一個回香港，而且一心「冇死」，一早把確認信掉了。然後我用十分微弱的機場Wifi找到了這封edreams確認信給機場人員看，可是他們說：
「我們的紀錄是沒有托運行李，我們是不會負責，你可以先付錢托運，之後找Edreams追討」
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| 好一個愉快的旅程，給這件事搞垮...幸好我還有一些Yen，結果就付了5500Yen... (立即拍下作追款之用!) |
一回到香港的第二天就立即上Edreams.com追數！真的想不到會買機票中伏...上到網頁，根本很難找到可以Claim錢的方法，所以我千方百計將email發到所有疑似有關的edreams網頁及電郵，怎知道網上顯示的email都是廢的! 一是沒有回應，二是填完一個表，又要填第二個表，再轉表。不知道什麼時候才回覆。
no-reply@edreams.com
backoffice-en@edreams.com
weedend.urgent@edreams.com
requete.uk@edreams.com
customerservice-uk@edreams.com
NO-REPLY@edreams.com
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| 10日後先話收到電郵 |
第二天收不到有價值的EMAIL後，就打電話到edreams的國際熱線00800 55 88 55 00 ,幸好這個電話是真的，然後我才得到一個有用的電郵地址：customercare_ezequiel@edreams.com 。很明顥是個人的電郵，我把資訊給他後，他說十個工作天收會有回覆。
結果，終於他回我會把款項在數天之內入到我戶口!!!在徬徨及失落過後，edreams亦有遵守承諾退款，皇天不負有心人!!而且給我同樣價值的edreams code 在半年內使用。(我最後也沒有再Edreams買機票在這裡買機票了)這個買機票中伏的經驗真的留下了深深的陰影。
這個故事教訓我
- 不要在陌生網站買機票
- Claim錢一定要鍥而不捨!
- 去旅行一定要餘錢
希望大家唔好好似我咁黑仔~而且網上買機票前要多做資訊搜集，看看這間公司是否可信，太多負評的公司或沒有什麼人用過的公司就不要因貪便宜而光顧啊！
